Более 224 тысяч астанчан обратились в центр iKOMEK в январе 2022 года

Свыше трети обращений астанчан в центр iKOMEK поступают по вопросам штамма «Омикрон». Такие данные за первый месяц этого года подвели его специалисты. Всего за январь в центр обратились более 224 тысяч человек, 72 тысячи из них нуждались в консультации по вопросам здравоохранения. Об этом рассказала руководитель городского центра iKOMEK Жаннат Дубирова. По ее словам, порядка 97,5% таких заявок жителей столицы были удовлетворены.

Жаннат Дубирова, руководитель Центра iKOMEK г. Нур-Султан:

– Больше всего наших жителей за январь этого месяца интересовали вопросы о прикреплении к поликлинике, о вызове врача, мобильных бригад на дом. Также их интересовали вопросы о вакцинации, ревакцинации.  

Отметим, единый контакт-центр iKOMEK работает с 2018 года. Он был создан по опыту подобных центров в США и Канаде. Сюда люди могут обратиться по вопросам здравоохранения, образования, общественного транспорта и проблем жизнедеятельности города. Связаться с операторами можно посредством звонка на номер 109, либо же через соцсети и мобильное приложение.

 

Автор: Айгерим Акимжанова